近期，以“為客戶賦能”為主題的多場三一客戶操作手培訓(xùn)在河北邯鄲等地持續(xù)推進(jìn)。

此次活動旨在提升客戶操作手的設(shè)備操作和維修保養(yǎng)水平，進(jìn)而提高設(shè)備使用效率，延長設(shè)備使用壽命，以無以倫比的三一增值服務(wù)為客戶創(chuàng)造更多價值。

圖 | 邯鄲區(qū)域客戶操作手培訓(xùn)活動

培訓(xùn)圍繞三一攪拌站、泵車、攪拌車等產(chǎn)品展開，包括武安磊煥鑫、新峰水泥等在內(nèi)的多家企業(yè)成為首批培訓(xùn)受益用戶，超過200名客戶操作手將分批參加此輪培訓(xùn)。

為保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果，各區(qū)域大區(qū)經(jīng)理、服務(wù)主任等骨干出席活動并親自授課，培訓(xùn)課程涵蓋產(chǎn)品性能、安全操作、故障排除等內(nèi)容。

圖 | 服務(wù)工程師為客戶操作手培訓(xùn)

除了豐富的理論知識學(xué)習(xí)，設(shè)備實物操作也是此次培訓(xùn)的重點。在掌握設(shè)備基礎(chǔ)知識的前提下，讓受訓(xùn)學(xué)員能夠熟練掌握設(shè)備的操作、排故和保養(yǎng)等技能，真正實現(xiàn)學(xué)有所得、學(xué)以致用。

培訓(xùn)期間，受訓(xùn)學(xué)員熱情高漲，積極參與互動交流。在實操培訓(xùn)現(xiàn)場，除了細(xì)致的操作演示外，服務(wù)人員對學(xué)員們提出的所有問題均給予了耐心解答。

圖 | 邯鄲區(qū)域服務(wù)辦事處主任肖杰現(xiàn)場解疑

一切為了客戶，服務(wù)創(chuàng)造價值。隨著越來越多的受訓(xùn)學(xué)員陸續(xù)接受專業(yè)培訓(xùn)，具備更多專業(yè)能力的操作手將在三一客戶未來的“掘金”路上發(fā)揮更重要作用。而經(jīng)過“河北三一培訓(xùn)中心”培訓(xùn)認(rèn)證的這支操作手隊伍，也已成為河北混凝土行業(yè)中的一道獨特風(fēng)景。