客戶滿意是我們的宗旨！

據(jù)了解客戶已經(jīng)購買雷沃FL956H裝載機十余臺，主要用于沙土作業(yè)及鐵礦開采，為了趕在中午停工的時候到達工地，不耽誤客戶開工，周廣杰在早上不到5點就出發(fā)了，爭取在司機中午休息的時候?qū)囕v進行全面檢查。經(jīng)過接近6個小時的車程順利到達客戶工地。

說到做到更周到

哪臺車該換機油及濾芯，哪臺車該更換變速箱油和齒輪油，哪臺車的鏟斗銷軸及軸套該更換等等一系列事項逐項列出。在對全部車輛檢查完后，一看時間已經(jīng)當?shù)叵挛?點了，匆忙吃了幾口面包墊巴肚子，便接著與客戶對檢查內(nèi)容進行交流，列出后續(xù)需要的配件清單，并確定下次保養(yǎng)時間。

客戶拉著周廣杰的手激動的說：“LOVOL GOOD,LOVOL I ?LOVE ! 我~愛~中國！”。聽著客戶的贊揚，周廣杰心里感覺暖暖的。他說他將秉承著“客戶滿意是我們的宗旨”繼續(xù)在西北非區(qū)域進行客戶服務(wù)走訪活動，了解客戶需求，解決客戶使用中的問題。看到客戶發(fā)自內(nèi)心的微笑，再苦再累感覺也是值得的！

近年來，濰柴雷沃工程機械不斷加大服務(wù)投入，增設(shè)海內(nèi)外服務(wù)點，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，同時借助濰柴動力全球服務(wù)網(wǎng)格，為全球客戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)，助推民族品牌走向世界！