利勃海爾運(yùn)輸系統(tǒng)的四件大事值得回顧
雖然疫情時(shí)不時(shí)地間歇打斷我們?nèi)粘5纳睿请S著全球多地經(jīng)濟(jì)從疫情中逐漸復(fù)蘇,各項(xiàng)大宗商品和貨物需求也得到了快速反彈。這波紅利也為利勃海爾運(yùn)輸系統(tǒng)部門帶來(lái)更多的突破,并取得不少實(shí)質(zhì)性的收獲。
1、榮獲多份訂單
利勃海爾中國(guó)公司收到了來(lái)自中車青島四方股份的兩個(gè)重要訂單,為中東的鐵路項(xiàng)目提供空調(diào)系統(tǒng)。
利勃海爾運(yùn)輸系統(tǒng)(中國(guó))有限公司和浙江利勃海爾中車交通系統(tǒng)有限公司專注于研發(fā)空調(diào)系統(tǒng)以應(yīng)對(duì)惡劣的天氣和環(huán)境條件,如高溫和潛在的沙塵暴的影響。
利勃海爾中國(guó)公司收到了來(lái)自中車青島四方股份的兩個(gè)重要訂單
此次的兩份訂單分別為:
利勃海爾運(yùn)輸系統(tǒng) (中國(guó)) 收到了中車青島四方的訂單為阿聯(lián)酋阿提哈德鐵路的內(nèi)燃動(dòng)車組 (DMU) 提供空調(diào)系統(tǒng)。
浙江利勃海爾中車交通系統(tǒng)有限公司已接到中國(guó)中車的訂單,為開羅 (埃及) 新建成的拉馬丹鐵路線提供空調(diào)系統(tǒng)。
利勃海爾中國(guó)公司員工
利勃海爾航空航天與運(yùn)輸系統(tǒng)公司首席商務(wù)官Nicolas Bonleux強(qiáng)調(diào)了這兩份訂單對(duì)利勃海爾未來(lái)運(yùn)輸系統(tǒng)業(yè)務(wù)的重要性,這表明利勃海爾有能力為我們?cè)谶@個(gè)地區(qū)的客戶以及世界各地的客戶開辟新的篇章。
“這些訂單反映了我們?yōu)槲磥?lái)不斷增長(zhǎng)的區(qū)域市場(chǎng)提供解決方案的能力。除了卓越的技術(shù)和知名的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)外,我們與全球客戶的緊密聯(lián)系是我們持續(xù)成功的關(guān)鍵。中東鐵路市場(chǎng)對(duì)利勃海爾非常重要,我們希望通過(guò)全球工程和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步滿足其所有需求。”
2、利勃海爾首次進(jìn)行遠(yuǎn)程首檢
2021年5月,利勃海爾運(yùn)輸系統(tǒng)(中國(guó))有幸與韓國(guó)機(jī)車和鐵路車輛制造商Sung Shin Rolling Stock Technology (RST) 達(dá)成合作共識(shí),為在孟加拉國(guó)運(yùn)營(yíng)的71列客運(yùn)軌道車輛提供142套暖通空調(diào)(HVAC)裝置。該訂單還包括118個(gè)通風(fēng)空調(diào)(VAC)裝置,用于坦桑尼亞旅客運(yùn)輸?shù)?9節(jié)軌道車輛。
利勃海爾與韓國(guó)RST合作為孟加拉客運(yùn)軌道車提供暖通空調(diào)裝置
由于疫情造成的旅行不便,我們的客戶無(wú)法訪問(wèn)我們?cè)谄胶_展的首件檢驗(yàn)。因此,面對(duì)面的方式檢查試驗(yàn)結(jié)果實(shí)施起來(lái)困難重重。
然而,為了確保研發(fā)和制造結(jié)果的適當(dāng)評(píng)估,位于平湖的利勃海爾團(tuán)隊(duì)首次提供了遠(yuǎn)程首件檢驗(yàn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參考了2020和2021年以來(lái)利勃海爾航空航天和運(yùn)輸事業(yè)部和各個(gè)航空運(yùn)輸客戶進(jìn)行的研發(fā)設(shè)計(jì)首檢經(jīng)驗(yàn),組織了此次遠(yuǎn)程首件檢驗(yàn)。
利勃海爾運(yùn)輸系統(tǒng)公司 (中國(guó)) 項(xiàng)目經(jīng)理Eric Wang先生提供了更多關(guān)于遠(yuǎn)程FAI的細(xì)節(jié)。
Q: Eric,你能簡(jiǎn)單解釋一下這個(gè)項(xiàng)目嗎?
我們始終為客戶提供量身定制的服務(wù),并對(duì)開發(fā)和制造的空調(diào)機(jī)組進(jìn)行驗(yàn)證。對(duì)此項(xiàng)目,我們有一個(gè)專門的測(cè)試設(shè)置。我們的試驗(yàn)臺(tái)模擬了車輛的長(zhǎng)度、高度和體積,并將預(yù)期的管道系統(tǒng)與暖通空調(diào)設(shè)備的性能相結(jié)合,以便在必要時(shí)優(yōu)化管道系統(tǒng)和相關(guān)的氣流。而這一切都需要所有相關(guān)方的肉眼觀察和近距離觀察。
Q:?遠(yuǎn)程FAI是如何工作的?
在我們的驗(yàn)證程序中,我們將單個(gè)客戶需求轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的通過(guò)/失敗測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。例如,我們將空調(diào)裝置安裝在我們的氣候試驗(yàn)箱中進(jìn)行徹底的測(cè)試。
在大約3個(gè)小時(shí)的數(shù)字FAI會(huì)議期間,我們提供了內(nèi)部檢測(cè)報(bào)告,并由客戶確認(rèn)。我們還展示了圖紙和短視頻,并使用特殊攝像機(jī)實(shí)時(shí)拍攝照片,以便在遠(yuǎn)程會(huì)議期間與所有參會(huì)者分享。
Q:?與傳統(tǒng)的面對(duì)面檢驗(yàn)相比,您是否認(rèn)為遠(yuǎn)程首件檢查更具挑戰(zhàn)性?
在某種程度上,遠(yuǎn)程會(huì)議首檢比現(xiàn)場(chǎng)首檢更具挑戰(zhàn)性。在現(xiàn)場(chǎng),客戶可以直接看到和觸摸我們的產(chǎn)品,并親身體驗(yàn)我們的測(cè)試設(shè)施。
而遠(yuǎn)程FAI需要提前做不同的準(zhǔn)備,以提供充分信息。為了讓我們的客戶在遠(yuǎn)程FAI中獲得更好的產(chǎn)品體驗(yàn),我們提前提供了更多的數(shù)據(jù),并給他時(shí)間準(zhǔn)備相應(yīng)的問(wèn)題。在遠(yuǎn)程會(huì)話期間,我們不僅要通過(guò)攝像機(jī)展示產(chǎn)品的不同角度的,并且也需要相應(yīng)客戶提出的需求。我們也想讓客戶看到工廠,生產(chǎn)設(shè)施以及最先進(jìn)的測(cè)試設(shè)備。在所有這些準(zhǔn)備和活動(dòng)就緒后,我相信我們的客戶對(duì)我們的信心和滿意程度與現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)效果是一樣的。
3、提升與供應(yīng)商戰(zhàn)略合作高度
利勃海爾長(zhǎng)期以來(lái)致力于與供應(yīng)商的合作關(guān)系,這種關(guān)系有著相互信任的鮮明特征,并建立在對(duì)質(zhì)量要求達(dá)成共識(shí),且對(duì)客戶利益訴求充分響應(yīng)的基礎(chǔ)之上。在質(zhì)量要求方面,與供應(yīng)商的高效溝通是像利勃海爾這樣有著豐富經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)制造商的一種責(zé)任。
繼改善創(chuàng)新和工藝優(yōu)化,我們還關(guān)注于符合流程的開發(fā)協(xié)作,以確保我們所有的活動(dòng)都符合質(zhì)量要求。為了評(píng)估和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系,我們使用基于績(jī)效的質(zhì)量指標(biāo)來(lái)識(shí)別并考核我們的供應(yīng)商。
利勃海爾采購(gòu)主管Dan和質(zhì)量經(jīng)理Peter負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估和審核。工作涵蓋如工廠審核,供應(yīng)商質(zhì)量績(jī)效管理和潛在供應(yīng)商的開發(fā)等方面。Dan和Peter審核供應(yīng)商,檢查文件,并與我們的主要供應(yīng)商制定持續(xù)改善的目標(biāo)協(xié)議。這不僅有助于利勃海爾密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系,還同時(shí)強(qiáng)化了供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)能力。
采購(gòu)主管Dan和質(zhì)量經(jīng)理Peter
在這里也很榮幸地邀請(qǐng)到Dan和Peter,為我們介紹利勃海爾運(yùn)輸系統(tǒng)(中國(guó))有限公司的供應(yīng)商開發(fā)和審核工作。
Peter:我們通過(guò)審核對(duì)潛在的產(chǎn)品和服務(wù)類供應(yīng)商建立了初步的評(píng)估體現(xiàn)。確保我們的供應(yīng)商已經(jīng)建立了內(nèi)部流程和管控工具,并有能力達(dá)到我們技術(shù)指標(biāo),符合我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 此外,我們不間斷的評(píng)審和監(jiān)督供應(yīng)商,以確保他們的工作流程及文檔與軌交領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。
一旦發(fā)現(xiàn)與我們的要求存在差異情況,我們會(huì)積極幫助他們糾正,以確保供應(yīng)商能滿足利勃海爾需求。我們強(qiáng)化了供應(yīng)商選擇能力,以保障建立一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的原料供應(yīng)鏈。這套程序適用于與我們產(chǎn)品相關(guān)的直接原料,輔助材料與備品備件類的供應(yīng)商開發(fā)和管理。
Dan:我們采購(gòu)部負(fù)責(zé)原材料、產(chǎn)品、委外加工及其他服務(wù)類供應(yīng)商的開發(fā)和管理工作。
Q:?你們能對(duì)潛在供應(yīng)商的評(píng)審給出一些見解嗎?
Peter:我們根據(jù)公司規(guī)模、過(guò)去的產(chǎn)品交付表現(xiàn)、認(rèn)證狀態(tài)和質(zhì)量保證措施等方面來(lái)評(píng)估一個(gè)潛在的供應(yīng)商。利勃海爾成立了一個(gè)由采購(gòu)主管、質(zhì)量經(jīng)理和研發(fā)經(jīng)理組成的跨職能團(tuán)隊(duì),對(duì)每個(gè)供應(yīng)商做出初步評(píng)估——是否有必要在工程、生產(chǎn)和檢測(cè)等方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。我們的質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)審核,并填寫“供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核表”。根據(jù)這些審核和評(píng)估結(jié)果,在得到利勃海爾運(yùn)輸系統(tǒng) (中國(guó)) 有限公司管理層的批準(zhǔn)后,潛在的供應(yīng)商才能夠被列入到合格供應(yīng)商名錄中。
Q:?利勃海爾什么時(shí)候需要選擇新的潛在供應(yīng)商?
Dan: 當(dāng)現(xiàn)有的供應(yīng)商不能滿足我們對(duì)新項(xiàng)目或未來(lái)研發(fā)需求時(shí),采購(gòu)部會(huì)開發(fā)新供應(yīng)商。基于市場(chǎng)調(diào)研及供應(yīng)商開發(fā),采購(gòu)團(tuán)隊(duì)密切地與國(guó)內(nèi)具有創(chuàng)新精神、可信賴的供應(yīng)商合作,為公司提供符合最新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求的原材料。我們深刻地理解我們的使命不僅在于優(yōu)化利勃海爾自身的成本,還在于同我們行業(yè)內(nèi)的企業(yè)共同努力,為全球軌交車輛市場(chǎng)提供質(zhì)量最好、成本最優(yōu)和最具創(chuàng)新的中國(guó)制造產(chǎn)品。
4、首次開創(chuàng)360虛擬平湖工廠游
利勃海爾虛擬工廠用于客戶了解
由于疫情影響了全球商務(wù)旅行,使我們的客戶難以參觀我們?cè)谄胶淖钚孪冗M(jìn)設(shè)施; 因此,利勃海爾創(chuàng)建了這個(gè)虛擬之旅,這樣我們的客戶就可以在世界任何地方:家中或辦公室里體驗(yàn)一次虛擬的訪問(wèn)。
來(lái)源:利勃海爾
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